Info paremaks liikumiseks läheb PRIA järgmiste kuude jooksul üleüldistele infotelefonide numbritele ning e-posti aadressidele.
1. veebruarist ühendatakse loomade registri ja kliendiregistri e-posti aadressid ning edaspidi palume registreid puudutavatel teemadel kirjutada aadressil registrid@pria.ee. Eelnevalt kasutusel olnud e-posti aadressidele tulnud kirjad suunatakse järgmise paari kuu jooksul automaatselt edasi uuele aadressile, et ükski kiri kaduma ei läheks.
Maakondlike teenindusbüroode senised telefoninumbrid sulgetakse. Sujuvaks üleminekuks suunatakse kuni 1. aprillini teenindusbüroode telefonidele tehtud kõned automaatselt edasi pindala- ja loomatoetuste infotelefonile. Alates 1. aprillist 2025 ei ole teenindusbüroode telefoninumbrid enam kasutusel.
Edaspidi palume helistada infotelefonile, lähtudes teemast:
- pindala- ja loomatoetuste infotelefon: 737 7679,
- investeeringutoetuste infotelefon: 737 7678,
- registrite infotelefon: 731 2311,
- põldude registri infotelefon: 737 7660.
Samuti sulgeme alates 1. aprillist 2025 maakondade teenindusbüroode e-posti aadressid. Teie saadetud kiri suunatakse järgmise paari kuu jooksul automaatselt edasi toetuste üldisele e-posti aadressile ning sellele vastatakse tavapäraselt.
Edaspidi palume e-kirjad saata lähtuvalt teemast ühele järgmistest e-posti aadressidest:
Kõik PRIA kontaktid leiate ka meie kodulehelt.
Täname mõistva suhtumise eest !
Maakondlike teenindusbüroode külastuse broneerimisest
PRIAle on oluline olla klientide lähedal ka maakondades. Paremaks ja personaalsemaks teenindamiseks saab alates 1. märtsist meie maakondlikesse teenindusbüroodesse külastuseks aega broneerida lisaks esmaspäevale, teisipäevale ja kolmapäevale ka neljapäevaks. Selleks, et teenindusbürood külastada, tuleb kindlasti aeg eelnevalt broneerida. Alates 1. aprillist on bürood avatud ainult broneeringu alusel ning ilma broneeringuta teenindust ei toimu.
Külastusaja broneerimisel saate olla kindel, et meie spetsialist on oma aja pühendanud ainult teile ning teie küsimustele vastamiseks. Samuti aitab broneerimissüsteem vältida järjekordi ja võimaldab aega paremini planeerida.
Kohtumise broneerimine on lihtne – saate seda teha PRIA kodulehe broneerimissüsteemi kaudu. Abi saab ka, helistades meie infotelefonidel.
Ootame teid broneeritud ajal kohtumisele!
Allikas: Põllumajanduse Registrite ja Informatsiooni Ameti 31.01.2025 teade
